Sachbearbeitung (m/w/d) Französisch

Mrz 24, 2021

Wir suchen Sie! – Ab sofort, in Vollzeit.

 

Werden Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice Französisch am Standort Bamberg Teil eines namhaften, innovativen Musikunternehmens und unterstützen Sie internationale Kunden bei ihren Anliegen.

 

      Aufgaben:

  • Bearbeitung von Bestellungen und Anfragen der internationalen Kunden via Telefon, E-Mail und Chat
  • Kundenberatung in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
  • Initiierung und Koordination von Retouren, Warenaustausch, Gutschriften und Reparaturen
  • Abwicklung der Serviceleistungen
  • Unterstützung bei Verbesserung der Serviceleistungen

 

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Wir geben aber auch Quereinsteigern eine Chance
  • Sehr gute Französisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Idealweise Erfahrung im Kundenservice
  • Hohes Maß an Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
  • Erfahrung im Umgang mit PC und gängigen MS Office Anwendungen
Share This