Chargé(e) de clientèle Allemagne – Spartoo

Poste et missions proposés

Au sein d’une équipe à taille humaine, vous serez responsable de :
Répondre aux appels téléphoniques et aux emails des clients allemands qui réalisent leurs commandes sur Internet
– Accompagner les clients lors des questions qu’ils peuvent se poser avant la vente
– Résoudre les éventuelles difficultés après-vente
– Traduction d’articles du français à l’allemand pour le site internet
– La gestion de l’e-réputation de Spartoo en Allemagne, via les sites d’avis des consommateurs

Profil

De langue maternelle allemande, vous justifiez d’une première expérience réussie dans un service clients.
Vous maîtrisez parfaitement les outils de bureautique et d’Internet.
La maîtrise du français est également nécessaire.

Expérience
Exigée de 2 à 5 ans dans un service clientèle de vente à distance

Formation
Bac+ 2/3 dans le domaine commercial

Disponibilité
Poste en CDI à pourvoir dès que possible.

https://www.spartoo.com/

 

Professeur de français langue étrangère

Vous êtes de langue maternelle française ? Vous aimeriez enseigner votre langue et votre culture quelques heures par semaine ? Le « Bildungszentrum der Stadt Nürnberg » recherche régulièrement des francophones pour ses cours de français langue étrangère. Formation demandée : Bac + 3. Une formation pédagogique de base est organisée par la Fédération des Universités Populaires de Bavière. Vous êtes Intéressé(e) ? Contactez-nous !
Bénédicte Omont : benedicte.omont@stadt.nuernberg.de, Tél. : 0911 231 39 36